loader image

Customer Care Specialist

Over dit bedrijf
Wij maken innovatie mogelijk. Waar klanten zich ook bevinden op hun
digitaliseringsreis, wij kunnen ze helpen hun organisatie vooruit te stuwen door
middel van de kracht van data. We helpen klanten bij het definiëren van de beste ITinfrastructuur en cloudstrategie om hun uitdagingen vandaag aan te gaan, maar ook
te plannen voor morgen. Klanten hebben de keuze of ze dit on-premise, als private
cloud, als managed cloud, als public cloud of als combinatie hiervan in een multicloud
willen. Welke vorm de klant ook kiest, ze kunnen erop vertrouwen dat de oplossing
wordt ontworpen en geïmplementeerd rond hun specifieke vereisten. En daar
stoppen we niet. We bieden ook ondersteuning, monitoring en beheerdiensten. Door
technologische trends voor te blijven en verbonden te blijven, kunnen we
voortdurend de technologie en diensten die we leveren optimaliseren.
Proact is Europa’s meest vooraanstaande onafhankelijke datacenter- en cloud
serviceprovider. Ons moederbedrijf, werd opgericht in 1994 en is
sinds 1999 genoteerd aan de Nasdaq Stockholm (PACT). De complete groep heeft
ruim 9.000 projecten succesvol afgerond voor meer dan 4.000 klanten en op dit
moment beheren we honderden petabytes aan gegevens in onze cloudoplossingen.
We hebben al over de 1.000 professionals in dienst, verdeeld over 15 landen in Europa
en Noord-Amerika.

Functie Omschrijving
Customer Care (CC) is een afdeling binnen het Sales departement van dat als primair doel heeft het ondersteunen van de accountmanagers. Het
CC-team bestaat uit vijf representatives en een manager. Als CC Representative heb
je een centrale administratieve positie gedurende de gehele cyclus van verkoop en
inkoop. Je bent een belangrijk en kritisch element binnen het Sales team. Met jouw
prettige verkoophouding ben je in staat om in samenwerking met de
accountmanager klanten efficiënt te bedienen en te managen. Flexibiliteit, goede
communicatieve vaardigheden, sales instinct en een ‘can do’-attitude zijn jouw tools
om alle bijbehorende uitdagingen tot een goed einde te brengen.

Dagelijkse werkzaamheden
– Verkoopondersteuning bieden aan accountmanagers.
– Ondersteunen van de bijbehorende processen, inclusief nazorg, zowel voor klanten
als intern.
– In samenwerking met accountmanagers bestaande relaties verder uitbouwen.
– Opzetten en uitvoeren van projecten voor standaardisatie en procesverbeteringen.
– In samenwerking met andere afdelingen allerlei vraagstukken oppakken en
oplossen.
– Administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van de verkoopafdeling.

Hier herken jij jezelf in
– Zelfstandig, vindingrijk, gemotiveerd, flexibel, ondernemend en stressbestendig.
– Teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden.
– HBO denk- en werkniveau.
– Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel verbaal als
schriftelijk.
– Beheersing van Microsoft Office (Word, Excel en Outlook).
– Fulltime beschikbaarheid (40 uur per week).
Wat bieden wij?
Een uitdagende functie in een bruisend team van gemotiveerde professionals, met de
mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in een ambitieuze en flexibele organisatie.
Een plezierige werksfeer en de mogelijkheid om continu te werken met nieuwe en
aansprekende technologieën. Dit alles afgezet tegen een uitstekend pakket aan loon
en arbeidsvoorwaarden. Het salaris is afhankelijk van je opleidingsniveau en
werkervaring.

Advies nodig?

Ik help je op weg!

Hey, ik ben Mauro. Heb je advies nodig over deze vacature of wil je meer weten over wat wij voor jou kunnen betekenen? Ik sta voor je klaar! Je kunt mij bereiken op +3164624681 of vul vrijblijvend het contact formulier in!

Whatsappen?

Deel deze vacature:
Vacature categorie: Inside Sales
Type vacature: Full Time Part Time
Vacature locatie: Utrecht

Reageer op deze functie

Maximum allowed file size is 128 MB. Toegestane bestandstypes: : .pdf, .doc, .docx