Key Account Manager grootzakelijke markt
Een diepgaande relatie bouwen met onze strategisch belangrijke klanten en het belangrijkste aanspreekpunt zijn voor alle klantenaangelegenheden. Anticiperen op de behoeften van de klant door goed te luisteren naar deze klanten, dat is waar het wat jou betreft om gaat. Je ontwikkelt tevens nieuwe relaties vanuit de Key Accounts. Jij gaat nét even dat stapje verder in je klantcontact en weet zo meer te leveren dan gevraagd. Daar word je voor beloond. Jij blij, wij blij.
Weet jij onze grootzakelijke klanten verder te ‘engagen’ en langer aan ons te binden? Ze verder te ontwikkelen zodat de informatievoorziening binnen deze klanten optimaal is? Pak dan je kans om je sales vaardigheden verder uit te diepen en te ontwikkelen binnen ons key accounts team. Bij ons kun je vanuit jouw eigen expertise een bijdrage leveren aan het succes van al onze aansprekende merken. Dit maakt je werk afwisselend en relevant.
Wat ga jij doen?
Jij bent dé contactpersoon van onze strategisch belangrijke klanten. Je adviseert hen op een gedegen en vertrouwelijke wijze zodat zij een juiste keuze kunnen maken voor de informatievoorziening voor hun medewerkers. We hebben aansprekende klanten waar je uitdagende en interessante gesprekken mee kunt hebben.
Met jouw successen lever je een directe bijdrage aan onze groeidoelstellingen die bestaan uit het groeien bij bestaande klanten én het genereren van nieuwe. We worden hierin ondersteund door een Sales Support team, een Customer Succes Manager en een B2B Marketeer.
Ons team is professioneel en enthousiast. We werken voor en met elkaar in een informele maar professionele sfeer aan een zowel individueel als ook gezamenlijk afdelingstarget. Maar, waar hard gewerkt wordt, wordt ook hard gelachen! Ook bij ons! We zijn trots op onze mooie organisatie en onze jaarlijks dubbelcijferige omzetgroei.
Je bezoekt voor ons strategisch belangrijke klanten (of hebt digitaal afspraken met hen) en ontwikkelt nieuwe klanten Daarbij word je ondersteund vanuit diverse bronnen.
Je bouwt een diepgaande relatie op met deze klanten, tracht ze jaarlijks te ontwikkelen, tevreden en betrokken te houden.
Je houdt afspraken, offertes en andere relevante zaken bij in ons CRM-systeem Salesforce.
Functie-eisen
Samen werken aan succes
Commercieel, klantgericht, netwerker, vernieuwer, samenwerken en een doortastende doorzetter. Dát zijn, kort gezegd, jouw belangrijkste, persoonlijke succesfactoren voor deze functie.
Binnen ons team realiseren we samen de groeidoelstellingen. Teamspirit is daarom ook belangrijk. Je bent communicatief sterk en begrijpt hoe de hazen lopen in grote(re) organisaties. Soms is het lastig te achterhalen wie er binnen een bedrijf over de inkoop van kennis beslist. Je laat je daardoor niet uit het veld slaan. Met jouw doorzettingsvermogen, positiviteit en enthousiasme weet je altijd de juiste persoon te benaderen.
Daarnaast beschik je over
Je vooropleiding vinden we niet zo heel boeiend. Je ervaring in sales -en dan vooral met consultative selling- des te meer.
Minimaal een aantal jaar ervaring in key account management is een pre, bijvoorbeeld in de mediawereld of IT, maar is zeker geen vereiste (een sales professional kan immers bijna overal presteren);
Ervaring met abonnementen verkoop kan een pre zijn;
Doorzettingsvermogen en de wil om je verder te ontwikkelen en goed samen te werken. Jij (en wij) worden er blij van, als je meer dan gevraagd levert.
Waarom zou je overstappen?
Simpel: bij ons is het interessanter. Onze merken zijn sterk, kwalitatief en hoog aangeschreven in de markt. Ons bedrijf geeft al haar medewerkers de vrijheid om zich te bewijzen en door te ontwikkelen. Heb je een idee? Laat maar zien!
Maar dat is niet alles. We werken hybride en in een fijne sfeer, we helpen elkaar en leren van elkaar. En dat doen we ook nog eens in een pas nieuw ingericht kantoor op een top plek; tegenover het Amstelstation en vlakbij allerlei leuke cafeetjes en restaurants. Veel collega’s gaan daar regelmatig samen na het werk wat drinken of een hapje eten.
We bieden je verder
- Een contract op basis van 36 uur per week, waarbij je zo’n 2 dagen per week werkt op kantoor, de rest is in overleg in te vullen;
- Mooie kpi-gerelateerde bonusregeling
- Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
- Auto, laptop en smartphone van de zaak (of vergoeding voor);
- Goede pensioenvoorziening;
- Een Persoonlijk Keuzebudget, o.a. in te zetten voor aankoop extra verlof
- Een heel gedegen voorwaarden pakket (met CAO);
- We zijn daadwerkelijk een inclusieve organisatie waarin we iedereen vragen te reageren die voldoet aan dit functieprofiel;
- Werken op een zeer centrale plek aan het Amstel Station boven restaurant Dauphine.
